尊敬的各位老师，亲爱的同学，为方便您了解和熟悉学校住宿、饮食、医疗、洗浴、购物、维修保障等工作服务，尽早让新同学适应大学生活，我们汇编了后勤服务指南，供您参考。如您在校内生活、工作、学习中有困难或需要帮助，我们竭诚为您服务，同时也欢迎对我们的服务提出您宝贵意见和建议。

“后勤服务110”

为了提高后勤服务的工作效率;及时准确地解决师生的诉求，监督处理过程，我们成立了“后勤服务110”快速后勤服务保障系统，广大师生在学校学习、工作、生活期间，需要我们进一步提供服务保障的，可拨打服务电话：15761618110（628110）

服务范围：1、家属区、教学区的水、电等零星维修（提供市场化有偿服务）；2、大型水、电管线出现的应急故障；3、校园设施、树木出现的安全隐患；4、校园卫生的应急处理；5、学生宿舍物业及其他方面出现的问题；6、处理食品安全及服务方面的投诉；7、应急处理突发性疾病；8、其它后勤服务保障的问题。

服务流程：师生投诉或诉求→“后勤服务110”接报→短信通知相关中心→重大事件或难以处理的问题同时报集团领导→中心派员处理→中心短信向后勤服务110反馈处理问题的结果→后勤服务110做好工作记录并给投诉师生反馈信息

大学生公寓服务

学生宿舍管理科办公室位于新学生公寓一楼，主要负责学生宿舍的管理工作。宿舍内配有校园网宽带接口、书桌椅等，公寓内配有投币自助洗衣机、每个小区配有刷卡式热水供应机，0.2元/瓶。开水卡由学生宿舍管理科销售。

入住学生须遵守《贵州民族大学学生公寓住宿管理规定》，特别提醒各位新生，要妥善保管好自己的贵重物品，以防不测；不要轻信上门推销服务。

学生宿舍按规定保障供应水、电，学生应注意节约用水用电，学生宿舍的用电设施只保证学生学习电器的使用，严禁在宿舍内使用大功率电器。学生宿舍额定用电每人每月5度，超额部分自行交费。

学生宿舍供电时间：周一至周日 早6：00

周一至周四、周日 晚：23：00 周五、周六24：00

学生公寓开楼门时间：周一至周日 早6：00

学生公寓关楼门时间：周一至周四、周日 晚：23：00 周五、周六24：00

宿舍维修及服务电话：0851-3610030 安全保卫电话：3610571/3610594 银辉派出所：3612110

大学生餐饮服务

日博体育,日博体育网址：现有六个食堂，其中二食堂为清真食堂；学生六食堂于2012年投入使用，学生六食堂负一楼是台湾尚呈品连锁店教工餐厅，一楼是学生餐厅，二楼是小吃城，汇聚了省内外各地的名小吃。三楼主要有：

——四个高级豪华包房，最大包房可以容纳20人，是接待国内外知名专家学者、企业老板、CEO、各级领导和您最尊敬客人的理想之地。

——三个商务休闲大包房，可以同时容纳60人，是各单位聚会，同学会餐首选场所。

——大厅有多媒体、舞台、音响等设施，可以同时容纳300人就餐，也可以为单位宴会、毕业生会餐、婚礼宴席等提供服务。

——三楼各个包房有我省著名书法家——贵州民族大学李华年先生和韦宗林先生的作品展示。

学生食堂统一使用一卡通就餐，新生一卡通由学校网络中心统一办理，充值在学生一食堂二楼；就餐完毕后，请主动将餐具送食堂指定收碗处。

学生就餐时间为：早餐6：30-8：00、午餐10：40-13：00、晚餐16：40-18：40。

服务电话：0851-3610536 订餐电话：13595198393 15885067015

大学生医疗保健服务

校医院位于家属区菜场旁，是贵州省省级医疗定点医院之一，门诊时间为上午8:00至晚上23:00,节假日不休；学生入学后，必须参加贵阳市城镇医疗保险，参加保险的同学到校医院就医只需自付40%的医疗费，经校医院同意，到外院就诊的，可报40-50%。

服务电话：0851-3611651

公费医疗办公室位于3号办公楼209室，主要负责学生医疗保险。学生参加大学生城镇医疗保险，学校按贵阳市人事劳动和社会保障局有关文件规定，由学校财务处统一收取保费每人每年40元，学校公医办根据国家有关规定和保险范围办理学生保险索赔事宜。

服务电话：0851-3613185

饮水供应及洗浴服务

学校设有一个开水集中供应点，在5栋学生宿舍门口，开水实行早、中、晚定时供应，每瓶收费0.1元。

桶装水服务：

送水电话：15902690921 15185029932

投诉电话：13608588178

浴室位于学生食堂旁，收费标准为4.5元/人。

超市购物服务

日博体育,日博体育网址：设有四个超市，均分布在学生宿舍区南、北门入口处。

欢迎广大师生监督我们的工作，祝各位师生学习、生活、工作愉快！